重篤な症状（胸痛、呼吸困難、高熱、けが、意識消失など）がある場合は、すぐに119（日本）または911（米国）に電話するか、最寄りの救急外来を受診してください。
緊急事態かどうかわからない場合は、#7119（東京エリアおよび多くの都道府県）に電話して、日本語で医療アドバイスを受けることができます。
サービスの提供方法
サービスを受けるための簡単な手順
1. ご相談に関するお問い合わせ
お問い合わせフォームから、あなたのご要望や状況の詳細をご入力ください。お問い合わせは無料です。
いただいた内容を確認のうえ、できるだけ早くご連絡いたします。
2. ビデオ通話によるカウンセリング
もしサポートが必要な場合は、オンラインまたは電話での相談日時ご予約いたします。
このステップの料金は 25ドルから となります。
3. 安心して次のステップに進む
継続的なご相談が必要な場合は、いつでもサポートさせていただきます。その際に今後のスケジュールとそのためのお支払い手続きをさせていただきます。
あなたの健康を守るお手伝い
私たちの使命
私達は、在日外国人、そして在米日本人の方々が母国語で医療制度を適切に理解し、スムーズに活用できるよう支援しています。日本と米国のRN／NPの専門知識を持つチームが、健康状態、検査結果、症状に基づいた個別カウンセリングを提供します。
私たちは、言葉による医療サービスへの障壁を取り除き、理解を深め、質の高い医療へ確実にアクセスできるようサポートすることを目指しています。
あなたのプライベートナースとして是非ご利用ください。
当社を選ぶ理由
日本と米国の医療環境の違いを深く理解している為、お客様一人ひとりのニーズに合わせた最適なサービスをご提供することが可能です。
効果的なコミュニケーションと個別ケアへのコミットメントにより、健康管理を効果的に行うために必要なサポートをご提供いたします。
私たちの活動
ジャパンヘルスナビゲーターは、お客様が体調や健康について不安を感じたときに、英語または日本語で寄り添いながらお手伝いするサービスです。
カウンセリングやアドバイス、コーチングを通して、「どうしたらいいのかわからない」という気持ちを一緒に整理し、必要に応じて適切な医療機関をご案内します。
また、検査結果がよくわからず不安なときや、米国の医療制度の使い方に戸惑ったときも、できるだけわかりやすくご説明し、安心して次の一歩を踏み出せるようサポートします。
症状への対応方法や
適切なクリニックの選び方、検査結果の説明など、健康管理に関するサポートを日本語または英語でお手伝いします。
私達は医療従事者の視点からアドバイスを行いますが、診断、処方、治療は行っておりません。
重篤な症状や緊急の症状があると思われる場合は、すぐに病院に行くか、911（米国）または119（日本）にご連絡ください。
最初のセッションの前に用意してほしい事
以下の情報を準備して下さい
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症状の簡単な説明（英語または日本語）
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ご相談したい医療記録や検査結果
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ご質問やご不明な点
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安定したインターネット接続（ビデオセッションのリンクが提供されます）
サービス内容
サービス
ジャパンヘルスナビゲーターへようこそ！私たちは、個別に合わせた健康相談の提供、慢性疾患の管理サポート、そして医療提供者との連携支援を専門としています。専門チームが、一人ひとりの健康ニーズに応じた助言と最適なリソースを提供し、安心して健康管理に取り組めるようサポートいたします。
健康相談
検査結果の説明等を含め、現在の状態の理解を深めるお手伝いをします。また、現在の症状から、最適と思われる対処法をアドバイスさせていただきます。
適切な医療機関への橋渡し
市販薬の説明や、どの医療機関を受診したら良いか等のアドバイスをさせていただきます。
慢性疾患コーチング
血圧や血糖値のモニタリングを含む慢性疾患の監視と日常生活習慣改善のアドバイスを提供します。
ウェブサイトを立ち上げた経緯
メディナ ユウコ、APRN、FNP-C
私は日本で看護師として働いた後、「もっと一人ひとりの気持ちに寄り添った医療を学びたい」と考え、アメリカへ渡りました。
日本とアメリカの両方で看護師として経験を積み、現在はナースプラクティショナー（臨床看護師）として、在米日本人を含む皆さまに、身近で相談しやすい医療をお届けしています。
「こんなことで相談してもいいのかな？」と思うようなことでも、気軽にお話しいただける存在でありたいと考えています。
アメリカで暮らす日本人の方からは、「体調が悪いけれど、英語でうまく説明できるか不安」「病院に行くタイミングがわからない」「市販薬を選ぶのが難しい」「医療用語や仕組みがよくわからない」といった声を多く聞いてきました。
知らない言葉や制度の中で医療を受けることは、それだけで大きなストレスになります。
今、日本には世界中から多くの人が暮らしています。海外で日本人が感じる不安と同じような気持ちを、日本で生活する外国人の方も抱えているのではないでしょうか。
このウェブサイトは、「誰かに聞けてよかった」「少し安心できた」と感じていただける場所を目指し、健康についての判断や日々の体調管理を、やさしくサポートするために作りました。
よくある質問
Q.これは遠隔医療サービスですか？
A. 私達は病気の診断、お薬の処方や治療等医療サービスを受ける際に発生する不安や疑問点を理解するためのサポートに特化しており、診断や処方は行っておりません。
Q. 病院に連絡してもらえますか？
A. 私達は、説明の準備や適切なクリニック探しのお手伝いはできますが、お客様に代わって正式な予約を取ることはできません。
Q. 検査結果を送ることはできますか？
A. はい、診察前に安全に共有していただけます。検査結果の意味をご理解いただけるようお手伝いいたしますが、最終的な解釈、判断はかかりつけ医に委ねられます。
Q. 相談は英語のみでしょうか？
A. 英語と日本語でサポート可能です。
Q. このサービスは保険でカバーされますか？
A. いいえ、これは民間の健康相談、アドバイスサービスであり、日本の国民健康保険及びアメリカの保 険は適用されません。
Q. 緊急の場合はどうすればいいですか？
重篤な症状（胸痛、呼吸困難、高熱、けが、意識消失など）がある場合は、すぐに119（日本）または911（米国）に電話するか、最寄りの救急外来を受診してください。
緊急事態かどうかわからない場合は、#7119（東京エリアおよび多くの都道府県）に電話して、日本語で医療アドバイスを受けることができます。